Tive o mesmo problema e o suporte da Kia não foi útil. Acabei por fazer com que tanto eu como a minha mulher iniciássemos sessão usando a conta principal. Isso resolveu o problema para nós.

 

Eu tive o mesmo problema e o suporte da Kia não foi útil. Acabei por fazer com que tanto eu como a minha mulher iniciássemos sessão usando a conta principal. Isso resolveu o problema para nós.

Obrigado, eu estava a considerar isso como uma solução alternativa. E obrigado por confirmar que provavelmente não fiz nada de errado ao configurar a conta dela.

 

O driver secundário parece ser um novo recurso, então consigo entender por que isso pode ser um problema. Como vocês dois estão resolvendo o problema de "uma pessoa faz login, a outra é desconectada" ao compartilhar uma conta? Isso foi o que impediu a mim/minha esposa de usá-lo dessa forma no ano passado.

 

O motorista secundário parece ser um novo recurso, então consigo entender por que isso pode ser um problema. Como vocês dois estão resolvendo o problema de "uma pessoa faz login, a outra é desconectada" ao compartilhar uma conta? Isso foi o que impediu a mim/minha esposa de usá-lo dessa forma no ano passado.

Tentei fazer login com minha conta no telefone dela esta noite e encontrei exatamente esse problema. Não vejo como podemos ficar logados com a mesma conta ao mesmo tempo.

 

Em vez de usar o recurso/opção Motorista Secundário, talvez tente este método (você pode querer excluir o perfil do Motorista Secundário antes de tentar isso): ------------- Depois de baixar o aplicativo Kia Access, o segundo motorista precisa registrar uma conta na Kia. Quando a Kia solicitar que o segundo motorista insira o VIN, clique em ignorar. O primeiro motorista abre o aplicativo Kia Access e clica em [ … MAIS], [Gerenciar todos os veículos], [Motoristas Adicionais], [Adicionar Motorista]. Insira o endereço de e-mail do segundo motorista que acabou de ser registrado; concorde com todo o compartilhamento. O segundo motorista verá um botão aparecer no aplicativo para aceitar o compartilhamento. Ele exibirá “Link em andamento” no aplicativo do segundo motorista, mesmo depois de afirmar que o link foi confirmado no aplicativo do primeiro motorista. Isso permanece mesmo depois que o aplicativo e o telefone do segundo motorista foram reiniciados. O segundo motorista abre o aplicativo, sai do aplicativo e, em seguida, faz login novamente. “Link confirmado” Ambos os motoristas agora têm acesso ao aplicativo EV6. ------- Tente fazer isso e veja se isso permite que ambos os motoristas recebam notificações. Eu li onde OP indicou que sua esposa criou sua própria conta, mas pode querer ver se ela fez a segunda etapa (ignorar a solicitação de entrada do VIN). Observe que este método não exige que você use/configure o recurso “Adicionar Motorista Secundário” no aplicativo Kia Access.

 

Em vez de usar o recurso/opção Driver Secundário, talvez tente este método (você pode querer excluir o perfil do Driver Secundário antes de tentar isso):

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Depois de baixar o aplicativo Kia Access, o segundo motorista precisa registrar uma conta na Kia.

Quando a Kia solicitar que o segundo motorista insira o VIN, clique em ignorar

O primeiro motorista abre o aplicativo Kia Access e clica em [… MAIS], [Gerenciar todos os veículos], [Motoristas adicionais], [Adicionar motorista]

Insira o endereço de e-mail do segundo motorista que acabou de ser registrado; concorde com todo o compartilhamento

O segundo motorista verá um botão aparecer no aplicativo para aceitar o compartilhamento.

Ele exibirá “Link em andamento” no aplicativo do segundo motorista, mesmo depois de afirmar que o link foi confirmado no aplicativo do primeiro motorista. Isso permanece mesmo depois que o aplicativo e o telefone do segundo motorista foram reiniciados.

O segundo motorista abre o aplicativo, sai do aplicativo e, em seguida, faz login novamente. “Link confirmado” Ambos os motoristas agora têm acesso ao aplicativo EV6.
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Tente fazer isso e veja se permite que ambos os motoristas recebam notificações. Eu li onde o OP indicou que sua esposa criou sua própria conta, mas pode querer ver se ela fez a segunda etapa (ignorar a solicitação de entrada do VIN). Observe que este método não exige que você use/configure o recurso "Adicionar Driver Secundário" no aplicativo Kia Access.

Eu sinto que este é o processo que usei da primeira vez, mas passei por isso passo a passo e acabei com o mesmo comportamento observado na minha primeira postagem E minha esposa ainda está listada como motorista secundário no aplicativo.

 

O segundo motorista nem consegue usar alguns recursos importantes também... como quando tento solicitar um instantâneo de 360 graus... ele me diz que fez isso, mas na verdade não faz nada. Apenas o motorista principal pode salvar as fotos de 360 graus...

 

O 2º condutor nem consegue usar algumas funcionalidades importantes... como quando tento solicitar um instantâneo de 360... ele diz que fez, mas na verdade não faz nada. Apenas o condutor principal pode salvar as fotos de 360..

Sim, isso é realmente frustrante que, como 2º condutor, eu possa solicitar o instantâneo de 360, mas tenha que entrar na conta da minha esposa para realmente vê-lo. E nem me fale em como você não consegue baixar essas imagens ou excluí-las facilmente.

 

Eu tenho este problema no meu sorento phev de 2023.

 

O mesmo problema em 2025